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张红梅May,用互联网改造印刷业 2014-11-17

摘自华夏时报

     “第一个十年我在做传统的印刷,第二个十年我在做投行,接下来这十年我要投身互联网行业。”回顾自己的职业生涯,阳光印网的创始人兼CEO张红梅May踌躇满志。她从来就是一个不安于现状的人,对于她来说,生命的意义在追寻未来。

     经过二十多年的耕耘,张红梅May在印刷行业打出了自己的一片天地。她创立的北京宝丰印刷在业内声名赫赫,但是一直寻找突破的张红梅May并不甘于传统模式发展。

     “1998年,日本有家公司叫Mybook找到我做加工。他们的模式是把用户的照片打印出来装订成小册子,产品体验非常好。我第一次对互联网印刷产生了兴趣。”

      2000年,张红梅May创办了国内首家个性化互联网印刷,当时中国在互联网方面服务于终端消费人群的B2C的模式几乎没有。她选择互联网应用程度相对较高的城市进行尝试,当时香港、深圳、北京、上海、广州五个城市全部线下的柯达冲印店都是她的代理网点,项目推广了两年,由于起步太早,项目推广不下去。

     “基础条件达不到要求,网络状况不稳定,传几页文件可能就要半个小时。在线支付系统也不完善。而后台还是人工,只是套了个互联网印刷的概念,里面还是传统的模式。”

      一时找不到方向的张红梅May暂时搁置了自己的互联网印刷梦想,甚至远离了印刷行业。一个华丽的转身后,张红梅May扎身投行。

     “站得远一点能让我更加清楚的审视得失。”

      在投行的经历让张红梅May能够近距离的观察到互联网对传统行业的改造。在系统地思考了电子商务的流程后,张红梅May认识到要做好互联网印刷,必须清楚哪些是要舍弃的,哪些是要紧紧抓住的。

    “我十分肯定原来的那些报纸和杂志将不再是我的客户,网络印刷的未来是服务于零散商业印刷用户。”

      传统的印刷业是一个人力密集型行业。销售通过竞价去招揽大客户,设计编辑等印前准备沟通成本极高,收集订单、拆解订单、归集订单到检查订单,不仅繁琐,而且容易出错。这些都是张红梅May希望改变的传统印刷行业的现状。

   “我一直在想,我们怎么才能让印刷更方便,让大家在使用印刷服务的时候体验更好。”

阳光印网没有大客户销售,几乎所有的订单都来自于用户自助式的网络订单。移动互联网让阳光印网更贴近有零散订单需求用户

   “用户只要在微信上关注阳光印网的公众账号就可以直接下单,我们还有微小店、手机商城等其他的在线服务,用户提交订单非常方便。”

为了提高印前准备的沟通效率,阳光印网提供了很多印刷的模板,用户可以根据需要自行订制印刷的版式。而在订单处理方面,张红梅May下了很大的功夫来重新设计流程。

    “我们用互联网技术改造了传统印刷行的产业链”再造后的流程精简到了极致,这让阳光印网的效率比传统印刷业大大提高。“比如一张名片,从确定用户信息到系统处理完订单的时间不到1分钟。” 互联网对印刷产业的流程再造不仅是提高了效率,更重要的是提高了盈利能力。“阳光印网目前的盈利状态很好,毛利率比传统印刷行业差不多高出30%以上。”

      传统的印刷行业是众所周知的微利产业,诸多中小印刷厂由于开拓客户的能力不足,不得不通过价格战来争夺有限的客户,从而极大地抑制了盈利能力。而以阳光印网为代表的互联网印刷模式充分发挥互联网的长尾效应,将中小企业以及大企业的零散需求汇集起来,通过标准化的流程处理后,毛利率大幅提高。

“中国拥有全球最大的印刷产能,我可以根据按照自己的标准去选择合作伙伴。”


Q:阳光印网是如何定位客户的?

A:印刷在中国是一个很大的市场,是全球最大的印刷市场,过万亿。我们既然做互联网印刷,就要发挥互联网聚集长尾用户的能力。客户定位是阳光印网刚开始创业时遇到的问题。客户有来自线上的也有来自线下的。这些从线上和线下过来的客户哪些是我们应该服务的,创业开始时我们一直在思考这个问题。这关系到我们如何使用有限的市场营销经费。后来我们的答案是所有的碎片化的小额的零散的客户就是我们的客户。

Q:一个没有印刷设备的印刷公司,最核心的竞争力是什么?

A:阳光印网商业模式的另一个特点是轻资产。阳光印网平台给用户提供更便捷的网上下单系统。我们有强大线上和线下获取用户能力、我们有易用的网站,我们运营流程极简,我们有适应互联网印刷模式的架构以及适合电子商务的印刷标准化产品。

Q:阳光印网下一步的目标是什么?

A:我们将会沿着企业市场营销全产品线来提供印刷服务,未来只要是带公司Logo的印刷品,我们都会涉及。例如:虽然海报和文化衫对于印刷设备的要求不一样,但是同样可以通过外包来满足,我相信中国的制造业可以完美的解决这样的问题。

     “阳光印网是印刷的垂直电商,滴滴打车、糯米、淘点点、饿了么等O2O企业都是阳光印网的典型用户。阳光印网成为众多O2O企业信赖和使用的印刷O2O平台。

      今年初阳光印网完成了Jafco Aisa的A轮融资, 8月获得了硅谷投资风向杂志《红鲱鱼》评选的"2014红鲱鱼亚洲100强”。 Google、阿里巴巴在创业初期都获得了《红鲱鱼》青睐。随着阿里、京东的上市,平台电商的机会越来越少,行业垂直电商更备受关注。